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SECTION 16 - RÉSILIATION
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SECTION 17 - INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
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Ces Conditions de service et toutes les politiques ou règles de fonctionnement affichées par nous sur ce site ou concernant le Service constituent l’intégralité de l’accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord, communication et proposition antérieurs ou contemporains, qu’ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s’y limiter, les versions précédentes des Conditions de service).
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SECTION 18 - LOI APPLICABLE
Ces Conditions de service et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés conformément aux lois de France.
SECTION 19 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE
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