Shipping policy

Informations sur l'expédition et la livraison

Nous nous engageons à livrer votre oreiller HoraSleep de manière efficace et fiable. Vous trouverez ci-dessous les détails de notre processus d'expédition.

Délai de traitement
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi.

Options d'expédition et délais

Expédition standard : GRATUIT pour toutes les commandes, avec un délai de livraison estimé à 7 jours ouvrables.

Suivi de votre commande
Dès que votre commande est expédiée, nous vous envoyons un numéro de suivi. Utilisez ce numéro pour vérifier l'état de votre livraison en temps réel.

Garantie de livraison
Si votre colis est retardé ou n'arrive pas comme prévu, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle. Nous sommes là pour vous aider et veiller à ce que votre oreiller HoraSleep vous parvienne le plus rapidement possible.

Pour toute question ou préoccupation concernant votre envoi, veuillez contacter notre équipe d'assistance à contact@horasleep.com